更新日期:2026年02月28日

生效日期:2026年02月28日

本政策仅适用于云运动app(以下统称“云运动”)是安徽云知教育科技有限公司(以下称“云知教育”或“我们”)提供的互联网产品和服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息;

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术;

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

4. 我们如何保护您的个人信息;

5. 未成年的个人信息保护;

6. 您的权利;

7. 您的个人信息如何在全球范围转移;

8. 接入第三方SDK服务;

9. 本政策如何更新;

10. 如何联系我们;

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任, 恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,云运动 承诺,我们按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并充分理解、接受本《隐私政策》内容,希望你可以根据自己理解做出合适选择。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)云运动会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、实现智慧校园体育所必须的功能
(1) 账号注册、登录
A,个人信息使用范围
当您注册账号时,你可以使用第三方帐号注册、登录云运动,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的云运动帐号,使你可以使用云运动的相关服务。
B,使用的第三方SDK
第三方登录:当您使用第三方登录功能时,将通过微信登录SDK来实现,将由这些SDK直接收集您的(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),此类信息属于第三方登录所必需的信息。
(2) 身份信息
A,个人信息使用范围
在课外锻炼、体质测试、课程管理或使用其他需要身份认证的功能和服务时,为了符合法律法规的相关要求,保证你或其他用户 的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要你提供真实的身份信息,学生(学校、院系、姓名、性别、学号、入学年份)、教职工(学校、院系、姓名、工号、性 别),并接受学校管理端对所提交数据的使用和管理
B,调用的敏感权限
当课外锻炼、体质测试、课程管理时,需要先进行身份认证,系统会收集学生(学校、院系、姓名、性别、学号、入学年份)、教职工(学校、院系、姓名、工号、性别)信息,此类信息为实现增值服务的必要功能信息,若您不同意采集并共享这些信息,则无法使用这些增值功能
(3) 信息发布功能
我们会在你注册云运动APP时生成ID号,ID号是你的账号的公开识别符号。你可以自主上传头像、昵称、性别、个性签名来完善你的信息。
调用的敏感权限
当您需要上传设备内已有的照片或视频时,需要调用您设备的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统)。 若您拒绝相关系统权限,您可能无法正常上传照片或视频当您需要直接拍摄并上传照片时,需要调用您设备的相机权限。若您拒绝相关系统权限,您将无法正常拍摄 并上传照片。
(4)蓝牙签到
蓝牙权限,动态获取,当您在使用考勤签到、课堂点名功能时,会向您申请此权限。
(5)云运动跑步
当你使用跑步功能时,程序会在后台进行运行使用,我们会获取位置信息,若你拒绝授权,将无法进行跑步运动。
(6)调用的敏感权限
当你使用跑步功能时,我们会获取你的位置信息、设备信息若您拒绝相关系统权限,您可能无法正常跑步并记录轨迹。
(7)使用的第三方SDK
高德地图SDK,此SDK直接收集您的位置信息,设备信息(mac 地址/IMEI/IMSI/MEID/硬件序列号/android id/传感器、计步器、陀螺仪信息)。腾讯优量汇SDK在静默状态下会收集粗略位置信息、设备信息(如设备制造商、设备型号、操作系统版本等)、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IDFA等)、应用信息(宿主应用的包名、版本号、已安装包名列表)、广告数据(如曝光、点击数据等),来为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容。穿山甲SDK会收集设备信息(IMEI/MAC/Android ID(OAID、GAID)(IMEI 用户授权才收集)/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IDFA( 用户授权才收集))、设备序列号、位置信息、BSSID、IP地址、SSID个人信息。百度联盟广告SDK会收集设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、磁盘总空间、系统内存空间、系统版本号、设备厂商、设备型号、手机运营商、SIM卡信息、IDFA(仅iOS端采集)、OAID等基础信息、IMEI(仅Andriod端采集)、传感器信息(使用摇一摇等创新交互广告)、网络状态(判断网络状态、提供不同类型广告)、粗略位置信息。快手联盟SDK会收集设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息、设备标识(IMEI、MEID、OAlD、Androidld、lMsl、IccID等)、位置信息(IP 地址、MAC 地址、GPS 位置信息、基站信息、WIFI信息)。BeiZi SDK会收集设备信息(IMEI/MAC/Android ID(OAID、GAID)(IMEI 用户授权才收集)/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IDFA( 用户授权才收集)),设备序列号、位置信息、传感器信息(例如:重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器)、掠过手势内容。此类型信息属于实现该SDK功能必须信息。具体SDK见条目八、接入第三方SDK服务部分。

(A)安卓操作系统应用权限

权限类型 权限名称 功能说明 使用场景跟目的
位置权限 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(精 准位置)android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(大概位置) android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION 获取当前地理位置 健跑运动获取当前地理位置在运动过程,需要获取位置权限进行里程、轨迹等数据记录;定位签到、蓝牙签到
通知栏权限 android.permission.NOTIFICATION_SERVICE 推送通知 推送通知-推送新的学校通知等消息
读写存储权限 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 存储运动轨迹,访问相册 健跑存储点位轨迹信息;上传相册图片
相机权限 android.permission.CAMERA 扫码;拍摄照片 课程管理-扫码签到、修改头像/个人中心主页 请假申请/免跑申请/免测申请中上传附件
传感器权限&&获取运动步数 android.permission.ACTIVITY_RECOGNITION android.permission.BODY_SENSORS 通过运动传感器获取运动步数 健跑中获取配速和步数信息

(B)IOS操作系统应用权限

权限类型 权限名称 功能说明 使用场景跟目的
位置权限 NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription(持 续获取)NSLocationAlwaysUsageDescription(持续获 取)NSLocationWhenInUseUsageDescription(使用App期间) 获取当前地理位置 健跑运动获取当前地理位置在运动过程,需要获取位置权限进行里程、轨迹等数据记录;定位签到、蓝牙签到
相机权限 NSCameraUsageDescription 扫码;拍摄照片 课程管理-扫码签到、修改头像/个人中心主页 请假申请/免跑申请/免测申请中上传附件
相册权限 NSPhotoLibraryAddUsageDescription(相册添加)NSPhotoLibraryUsageDescription(相册使用) 选取照片 修改头像/个人中心主页 请假申请/免跑申请/免测申请中上传附件
运动与健康权限 NSMotionUsageDescription 通过运动传感器获取运动步数 健跑中获取步数信息

(二)为您提供本客户端的其他具体服务,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:

1.为了保证您正常使用本客户端的下载文件以及上传照片等功能,我们会在您授权同意后获取您手机文件存储的相关设备存储权限;
2.为了保证您正常使用换头像、拍照功能,我们需要您授权我们获取您的相机权限;获取您的运动健身权限;您提供的上述信息,将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息。

(三)在遵守国家法律法规及相关政策的前提下,我们可能将收集到的信息用于以下服务:

1.为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解本客户端的运行情况,我们可能记录相关信息,包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
2.我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在本客户端提供的任何个人身份信息相结合。如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意请您理解.
我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向 您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前云运动不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您 个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如云运动开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权 同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。 云运动会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护你的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。你的个人信息存放在有密码控制 的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。当你需要跨境信息传输服务时,云运动会默认你继续使用中国境内的服务器。
云运动会依照个人信息的不同等 级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于6个月,并在您注销账号时,删除相关个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)内嵌 Web 链接为用户提供了极强的扩展能力,借助内嵌网页丰富APP的内容。
(三)云运动收集个人信息的目的是为了更好的了解我们的用户。个人信息将主要用于以下几个目的:
1、) 完成您对特定服务或产品的要求
2、) 通过各种方式(包括但不限于电子邮件和手机短信息)向您提供云运动信息或第三方的特定服务、产品或促销活动的信息。
3、) 用于对云运动用户数据的统计以便我们向用户提供更好的服务和产品或向第三方为了一定的合法目的披露该类统计数据。该类统计数据都是用户群整体的信息,而非个人的信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与云运动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会 采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如跑步数据)时受 SSL 加密保护;我们同时对云运动网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访 问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他云运动用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们 已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难 以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、未成年的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用云运动服务前,我们要 求您的父母或监护人仔细阅读本《隐私政策》,并在征得您的父母或者其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或其他监护人同意使 用我们的产品或服务而收集个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 如您的父母或其他监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施,如果监护 人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,可通过第九节中的联系方式与我们联系,我们会立即尽快删除相关数据。 若您是14周岁以下的儿童,如果没有您的父母或监护人的同意,不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允 许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现您在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息, 则会设法尽快删除相关数据。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和更改您的密码、或关闭您的账户等,您可以通过访问云运动执行此类操作。
一、访问头像、昵称、性别等基本信息:
1、) 进入云运动后,点击“我的”;
2、) 点击右边进入图标进行信息查询访问。
二、修改密码:
1、)进入云运动后,点击“我的”;
2、)点击“修改密码”。
3、)您可以通过拨打客服电话13155192339、登录客户端通过在线反馈等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(二)用户权利保障机制

(1)撤销已同意授权功能客户端具备撤销已同意授权的功能,用户可在手机设置—>权限中进行相关隐私授权的关闭,具体为:
1、)Android手机—>设置—>应用—>权限;
2、)IOS手机—>设置—>隐私—>权限—>应用。
3、)个人信息删除、号码注销您在本客户端登录时所使用的用户信息为您所在学校的用户信息,该用户的相关信息本客户端只做关联展示,如您需要办理个人信息进行变更、删除、注销业务,请联系学校信息中心进行办理,预计申请通过后3个工作日内完成注销。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

八、接入第三方SDK服务

我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验, 请您详细阅读我们下述SDK列表,了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK获取的权限与个人信息类型 及使用目的 等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测,确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后,您同时授权并同意 SDK技术服务提供方按照以下 列表 获取并处理您的权限及信息 :

1、产品/类型:友盟SDK

使用目的:进行APP运营统计与分析,支持三方登录和社会化分享

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/SN/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

第三方单位:友盟同欣(北京)科技有限公司

隐私权政策链接: https://www.umeng.com/page/policy

2、产品/类型:腾讯bugly

使用目的:异常统计

使用场景:用于优化用户体验和故障排查

个人信息收集类型:联网、获取网络状态、获取WiFi状态、获取手机状态权限,读取系统日志权限

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方单位:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

3、产品/类型:微信SDK

使用目的:分享、拉起微信

使用场景:微信分享、跳转微信小程序

个人信息收集类型:设备信息(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、MAC)设备型号、操作系统版本、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方单位:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明: https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

4、产品/类型:高德地图定位SDK

使用目的:用于地理位置或定位服务

使用场景:用户运动校园打卡

个人信息收集类型:联网、获取网络状态、获取WiFi状态、获取运营商信息,获取设备存储权限,位置权限

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方单位:高德软件有限公司

隐私保护说明: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5、产品/类型:BeiZi SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID(OAID、GAID)(IMEI 用户授权才收集)/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IDFA( 用户授权才收集)),设备序列号、位置信息、传感器信息(例如:重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器)、掠过手势内容

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:上海倍孜网络技术有限公司

隐私保护说明: http://sdkdoc.beizi.biz/#/zh-cn/guide/UsePrivacy

6、产品/类型:穿山甲SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID(OAID、GAID)(IMEI 用户授权才收集)/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IDFA( 用户授权才收集))、设备序列号、位置信息、BSSID、IP地址、SSID个人信息

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:北京巨量引擎网络技术有限公司

隐私保护说明: https://www.pangle.cn/privacy

7、产品/类型:腾讯优量汇SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:粗略位置信息、设备信息(如设备制造商、设备型号、操作系统版本等)、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IDFA等)、应用信息(宿主应用的包名、版本号)、广告数据(如曝光、点击数据等)、已安装包名列表(静默状态下)。

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明: https://qzs.gdtimg.com/union/res/union_cdn/page/dev_rules/ylh_sdk_privacy_statement.html

8、产品/类型:快手联盟SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息、设备标识(IMEI、MEID、OAlD、Androidld、lMsl、IccID等)、位置信息(IP 地址、MAC 地址、GPS 位置信息、基站信息、WIFI信息)

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:北京快手广告有限公司

隐私保护说明: https://u.kuaishou.com/home/help/detail/1337/1400/1405

9、产品/类型:百度联盟广告SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、磁盘总空间、系统内存空间、系统版本号、设备厂商、设备型号、手机运营商、SIM卡信息、IDFA(仅iOS端采集)、OAID等基础信息、IMEI(仅Andriod端采集)、传感器信息(使用摇一摇等创新交互广告)、网络状态(判断网络状态、提供不同类型广告)、粗略位置信息

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:北京百度网讯科技有限公司及其关联方

隐私保护说明: https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies

10、产品/类型:AdScope SDK

使用目的:为用户提供更优质、安全的个性化服务及内容

使用场景:广告投放

个人信息收集类型:设备品牌、设备型号、设备时区、设备语言、系统版本、UserAgent信息、屏幕高宽、屏幕方向、屏幕DPI信息、系统更新时间、磁盘空间、物理内存、网络类型、运营商、开发者应用名、应用版本号、应用包名,cpu、sim卡状态、运行状态、设备ID(OAID)(仅Andriod端采集),开机时间、设备名称、设备ID(IDFA 用户授权才收集)(仅iOS端采集)

收集方式:SDK本机采集

第三方单位:上海倍孜网络技术有限公司

隐私保护说明: https://h-doc.adscope.com.cn/docs/ZilHnH

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如您在使用本应用的过程中对本协议或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
单位名称:安徽云知教育科技有限公司
联系电话:13155192339
电子邮箱:412560500@qq.com
联系微信公众号:“云知教育”(打开微信-添加好友-公众号-搜索“云知教育”)
联系地址:安徽省合肥市肥西县桥湾路1号
一般情况下,我们将在15个工作日内做出答复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。